Términos y Condiciones

Términos de Uso del Servicio

Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de caeloventara y la relación contractual entre tú y nuestra empresa.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

Definiciones

Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones aplican:

  • "Servicios": Se refiere a las consultas de planificación financiera, análisis y asesoramiento proporcionado por caeloventara
  • "Usuario" o "Cliente": Persona física mayor de edad que contrata y utiliza nuestros servicios
  • "Suscripción": Plan mensual de 250€ que incluye acceso a consultas personalizadas y seguimiento continuo
  • "Sitio Web": caeloventara.org y todos sus subdominios y páginas relacionadas

Uso de los Servicios

Nuestros servicios están diseñados para proporcionar consultas de planificación financiera personalizadas bajo las siguientes condiciones:

Usos Permitidos

  • Acceso a consultas personalizadas según el plan contratado
  • Uso de recursos y materiales proporcionados para tu planificación personal
  • Comunicación directa con nuestro equipo durante el período de suscripción activa

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu situación financiera
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legales y legítimos
  • Pagar puntualmente las cuotas de suscripción según lo acordado

Actividades Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

  • Compartir o revender el acceso a nuestros servicios a terceros
  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a sistemas o información no autorizados
  • Copiar, distribuir o modificar nuestros materiales sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios

Propiedad Intelectual

Todos los materiales, contenidos, metodologías y recursos proporcionados permanecen como propiedad exclusiva de caeloventara.

Se concede únicamente una licencia limitada de uso personal no transferible durante el período de suscripción activa.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Te recomendamos revisar detalladamente nuestra Política de Privacidad para entender cómo manejamos tu información. Privacidad

Términos de Pago

Los términos de pago para la suscripción son los siguientes:

  • Cuota mensual de 250€ más IVA aplicable (21% en España)
  • Facturación mensual anticipada, con vencimiento el día de contratación de cada mes
  • Los pagos no realizados pueden resultar en suspensión temporal o cancelación del servicio

Limitaciones y Descargos de Responsabilidad

Es importante que comprendas las siguientes limitaciones de nuestros servicios:

Proporcionamos nuestros servicios "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos. Los resultados individuales pueden variar.

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses, excluyendo daños indirectos o consecuenciales.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar a caeloventara contra reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos.

Resolución de Disputas

Para resolver cualquier controversia que pueda surgir, seguimos el siguiente procedimiento:

Mediación y Arbitraje

Intentaremos resolver disputas mediante mediación antes de proceder a arbitraje o litigio formal.

El arbitraje se realizará según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid, aplicando la legislación española.

Plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma ODR de la Comisión Europea para resolver disputas en línea.

Plataforma disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.

Terminación del Servicio

La suscripción puede terminar bajo las siguientes circunstancias:

  • Cancelación voluntaria por parte del usuario con 30 días de preaviso
  • Terminación por parte de caeloventara en caso de incumplimiento grave de estos términos
  • Finalización automática por falta de pago después de 15 días de vencimiento

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días.

Las modificaciones se comunicarán por email y se publicarán en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las demás cláusulas mantendrán su plena validez y eficacia.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

Correo electrónico:: contact@caeloventara.org

Teléfono:: +34 241 925 588

Dirección:: Calle Gran Vía 45, Madrid

Fecha de entrada en vigor: 30 de agosto de 2025

Última actualización: 12 de septiembre de 2025